سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

شكرا لك على استخدام ميديكا هيلثي! ثقتك مهمة بالنسبة لنا ونحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية. تساعدنا المعلومات التي شاركتها معنا على تقديم تجربة جيدة مع ميديكا.
تصف سياسة الخصوصية هذه ممارسات الخصوصية الخاصة بنا لجميع الخدمات التي نقدمها في جميع أنحاء العالم. يشير مصطلح "ميديكا هيلثي" أو "نحن" إلى ميديكا هيلثي ويشير مصطلح "المستخدم" و "أنت" و "ملكك" إلى نفسك كمستخدم لخدمات ميديكا هيلثي. سياسة الخصوصية هذه، جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام تمثل القواعد والسياسات العامة التي تحكم استخدامك لمنصتنا. اعتمادًا على أنشطتك عند زيارة منصتنا ، قد يُطلب منك الموافقة على شروط وأحكام إضافية.

 

  1. المعلومات التي نجمعها

    1. ميديكا هيلثي ملتزمة بالحفاظ على حماية الخصوصية لمستخدميها. تم تصميم سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمساعدتك على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية المعلومات التي تزودنا بها. عندما تزور ميديكا هيلثي، نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان بروتوكول الإنترنت (المعرف الرقمي لجهازك)  والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك ، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو الأطباء الذين تشاهدهم، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي أحالتك إلى ميديكا هيلثي، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع ميديكا هيلثي.
       

    2. نقوم أيضًا بجمع معلومات منك عند التسجيل على موقع ميديكا هيلثي الإلكتروني، أو حجز موعد مع الطبيب أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا. عند الحجز أو التسجيل على موقعنا الإلكتروني، حسب الاقتضاء، قد يُطلب منك إدخال اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وتاريخ ميلادك ("المعلومات الشخصية").
       

    3. قد نطلب منك أيضًا تزويدنا بمعلومات لتحصيل المدفوعات من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. بعد إجراء معاملة ، لن يتم تخزين هذه المعلومات الخاصة (بطاقات الائتمان وأرقام الضمان الاجتماعي والبيانات المالية وما إلى ذلك) على خوادمنا.
       

    4. يمكنك أن تطلب منا حذف هذه المعلومات في أي وقت أو إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الإلكتروني من خلال إعدادات حسابك أو باتباع التعليمات التفصيلية في أسفل كل بريد إلكتروني.

 

  1.  كيف نستخدم بياناتك

    1. نستخدم بعض المعلومات التي نجمعها لمساعدتنا في فحص المخاطر المحتملة والاحتيال على وجه الخصوص ، عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك وبشكل عام لتحسين ميديكا هيلثي وتحسينها (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا والتفاعل معهم من خلال الموقع أو التطبيق، ولتقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

    2. نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها بشكل عام للوفاء بأي حجوزات تم إجراؤها من خلال ميديكا هيلثي ، للتواصل معك والتحقق من المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يتماشى مع التفضيلات التي شاركتها معنا، يزودك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

 

  1.  حماية معلوماتك

    1. نسعى جاهدين لحماية معلوماتك باستخدام معايير الحماية الدولية وتنفيذ مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند إجراء حجز أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها.
       

    2. نقوم بفحص موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف لضمان أن زيارتك لموقعنا آمنة قدر الإمكان. نحن نحمي موقعنا الإلكتروني من خلال جدار حماية تطبيقات الويب ، الذي يقوم بتصفية ومراقبة حركة المرور بين تطبيق الويب والإنترنت. يكتشف ويحظر نقاط الضعف الشائعة في طبقة التطبيق على حافة الشبكة.

    3. نقدم خدماتنا من خلال استخدام خادم آمن. يتم إرسال جميع المعلومات السرية / الائتمانية المقدمة عبر تقنية  (بروتوكول الطبقة الأمنة) ثم يتم تشفيرها في قاعدة بيانات مزودي بوابة الدفع الخاصة بنا فقط ليتم الوصول إليها من قبل المصرح لهم بحقوق وصول خاصة إلى هذه الأنظمة ومطلوب منهم الحفاظ على سرية المعلومات.

    4. نحن نضمن أيضًا حماية جميع بياناتنا بكلمة مرور، وتمكينها من خلال المصادقة متعددة العوامل. ليس كل عضو في فريق ميديكا هيلثي  قادرًا على الوصول إلى أي بيانات تم جمعها ، ولا يُسمح إلا لمن لهم أدوار محددة بمشاهدة البيانات التي تم جمعها. عندما نقوم بتخزين بياناتك على خوادمنا ، فإننا نجعلها مخفية ومشفره للحفاظ على إخفاء الهوية وتوفير طبقة إضافية من الأمان في حالة حدوث خرق للبيانات.

 

  1. وقت الاحتفاظ بالبيانات
     

    1. المعايير المستخدمة لتحديد فترة تخزين البيانات الشخصية هي فترة الاحتفاظ القانونية ذات الصلة. بعد انتهاء تلك الفترة ، يتم حذف البيانات المقابلة بشكل روتيني، طالما أنها لم تعد ضرورية للوفاء بخدماتنا.

    2. نقوم بمعالجة وتخزين بياناتك الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض من التخزين. وفقًا لذلك ، إذا كان لدينا عنوان بريدك الإلكتروني لأننا نقدم لك خدمات معينة ، فإننا نحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني هذا طوال الوقت الذي نقدم فيه هذه الخدمات لك.

    3. بشكل أساسي ، نحتفظ ببياناتك حتى حذف حسابك. يمكنك عرض البيانات التي نجمعها منك في أي وقت ، وقد تطلب حذفها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.

 

  1. سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط

    1. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب الخاص بك (إذا سمحت بذلك) والتي تمكن موقع الويب أو أنظمة مزودي الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط وتذكر معلومات معينة.
       

    2. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وللتحليلات ولإظهار عروض مخصصة لك لزياراتك السابقة إلى موقعنا على الويب. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تجميع البيانات المجمعة حول حركة مرور الموقع والتفاعل مع الموقع حتى نتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.
       

    3. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك اختيار أن يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتحذيرك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط ، أو يمكنك اختيار إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح الخاص بك. مثل معظم مواقع الويب ، إذا قمت بإيقاف تشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك ، فقد لا تعمل بعض خدماتنا بشكل صحيح.

 

  1. عدم إفشاء المعلومات لأطراف ثالثة

    1. نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك إلى أطراف خارجية. لا يشمل هذا الجهات الخارجية الموثوقة التي تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو تقديم الخدمات لك ، طالما أن هذه الأطراف توافق على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك عندما نعتقد أن الإفراج عنها مناسب للامتثال للقانون ، أو لفرض سياسات موقعنا ، أو حماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم. ومع ذلك ، قد يتم تقديم معلومات الزائر غير الشخصي لأطراف أخرى للتسويق أو الإعلان أو استخدامات أخرى.
       

    2. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير جميع تفاصيل الدفع ومعلومات التعريف الشخصية لأي طرف ثالث.



 

  1. الإفصاح عن الإعلانات المصوّرة من جوجل:
     

    1. نحن نطبق ميزات تحليلات جوجل التي تستخدم معلومات الإعلان على الشبكة الإعلانية لتطبيقات تحليلات جوجل الديموغرافية وتقارير الاهتمامات.

    2. يمكنك إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل  للإعلان على الشبكة الإعلانية، لمنع استخدام بياناتك بواسطة  تحليلات جوجل، بالانتقال إلى صفحة إلغاء الاشتراك في تحليلات جوجل.

    3. نحن، جنبًا إلى جنب مع موردي الجهات الخارجية (بما في ذلك جوجل نستخدم ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول مثل ملفات تعريف ارتباط تحليلات جوجل ) وملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث (مثل ملفات تعريف الارتباط النقرات المتتالية) للإبلاغ عن كيفية ظهور إعلانك ، واستخدامات أخرى للإعلان الخدمات والتفاعلات مع مرات ظهور الإعلانات والخدمات الإعلانية، هذه مرتبطة بزيارات إلى موقعنا على الويب. يمكنك قراءة المزيد حول ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها ميزات إعلانات تحليلات جوجل ، بالانتقال إلى صفحة سياسة خصوصية  تحليلات جوجل.

 

  1. روابط الطرف الثالث
     

    1. قد نقوم بتضمين أو تقديم منتجات أو خدمات خاصة بطرف ثالث على موقعنا الإلكتروني. مواقع الأطراف الثالثة لها سياسات خصوصية منفصلة ومستقلة. لذلك لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه محتوى وأنشطة هذه المواقع المرتبطة. ومع ذلك ، فإننا نسعى لحماية سلامة موقعنا ونرحب بأي ملاحظات حول هذه المواقع. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية وشروط وأحكام كل موقع تزوره.

 

  1. حقوقك

    1. لديك الحق في الحصول منا على تأكيد بشأن ما إذا كانت البيانات الشخصية المتعلقة بك قيد المعالجة أم لا. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت للمطالبة بهذا الحق.
       

    2. لديك الحق في طلب المعلومات التي نقوم بمعالجتها حاليًا. يمكنك أيضًا أن تطلب منا لأغراض المعالجة ، فئات البيانات الشخصية المعنية ؛ المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم الكشف عن البيانات الشخصية لهم أو سيتم الكشف عنها ، ولا سيما المتلقين في بلدان ثالثة أو المنظمات الدولية ؛ حيثما أمكن ، الفترة المتوخاة التي سيتم تخزين البيانات الشخصية خلالها ، أو ، إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة ؛ وجود الحق في طلب تصحيح أو محو البيانات الشخصية من وحدة التحكم ، أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بموضوع البيانات ، أو الاعتراض على هذه المعالجة ؛ وجود الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية ؛ في حالة عدم جمع البيانات الشخصية من صاحب البيانات ، أي معلومات متاحة تتعلق بمصدرها.
       

    3. لديك الحق في إخبارنا عندما تتغير معلوماتك ، ولم تعد المعلومات الموجودة لدينا في الملف دقيقة. بالنظر إلى أغراض المعالجة ، يحق لك استكمال بيانات شخصية غير كاملة ، بما في ذلك استخدام بيان تكميلي.
       

    4. لديك الحق في طلب محو البيانات الشخصية دون تأخير لا داعي له.
       

    5. يحق لك تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك ، والتي تم تقديمها إلى وحدة تحكم ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا.
       

    6. يحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك. لن نعالج البيانات الشخصية بعد الآن في حالة الاعتراض ، ما لم نتمكن من إثبات أسباب مشروعة مقنعة للمعالجة التي تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك ، أو لإنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
       

    7. لديك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

  2. شروط الاستخدام

    1. يرجى زيارة شروط الاستخدام الخاصة بنا لتحديد الاستخدام وإخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية التي تحكم استخدام موقعنا على www.medicahealthy.com 

 

  1. موافقتك

    1. باستخدام موقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

    2. يجوز تغيير أو تحديث شروط استخدام الموقع وسياسة الخصوصية الخاصة به من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير القانونية. لذلك ، نشجعك على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر من أجل الاطلاع على التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

 




ميديكا | احجز أفضل دكتور

Medica Healthy
للاستفسارات

Medica Healthy
مرحبا بك قولنا نقدر نساعدك ازاي
1:40